Since Nancy McKinstry moved from Ne

Since Nancy McKinstry moved from New York to Europe a year ago to run Wolters Kluwer, the specialist publishing group, she has had plenty of experience of national and cultural differences in business. She has rarity value as an American woman at the head of a Dutch company, an issue she feels strongly about. 'In Holland, there aren't a lot of women in senior management That is a legitimate criticism, of the business community,' says Ms McKinstry.

'It's changing but very slowly. Often the schools don't have any lunchtime programme so the children are expected to go home for lunch. If you're a working parent, whether you're male of female, that's pretty tough to accommodate as well as work. In the US, you have more day care and more opportunities for women to balance working with having a family'.

Although an outsider by nationality, she is a corporate insider, having spent 13 years with the publisher, which produces journals and electronic information services for professional in medicine, the law, tax, accountancy and education, and reported sales of (eur)3.4bn ($4.2bn) last year.

'The benefits of being an outsider are that I'm able to do things in Europe from a restructuring perspective that would be much more difficult in the chairman was a European.' This includes cutting 1,600 jobs, or 8 percent of workforce, as part of the three-year recovery strategy she announced last October. 'People expect that Americans 'come in and have more of a bottom-line approach.'

But she admits it can be heavy going, even when the is American. 'In certain geographies in Europe it can take you a year or two to reduce 100 positions. That was described to me as a board member. I understand now how these things work in a very different way. One of the things I've learned in my time here is that in Europe there isn't one approach,' she says. 'If you have a product or a customer problem in France, there might be an approach that works extremely well. But if you took the same approach and tried to solve the exact same problem in Holland, you might fail.'

She points to differences in communication style. 'The Americans tend to be pretty direct, but optimistic. In other geographies, the communication is more subtle. You have to really listen not only to what people are saying but what they're not saying. In southern Europe, there's far more nuance to what people are saying. You often find they don't want to say 'No' to you, especially as the chairman, but in fact they may not be able to achieve what you've asked them. I try to listen really hard, and to say: 'How are you going to meet this goal?'

Risultati (Portoghese) 1:

Desde que Nancy McKinstry foi de Nova York à Europa há um ano para executar Wolters Kluwer, o grupo editorial de especialista, ela tem tido muita experiência das diferenças nacionais e culturais no negócio. Ela tem valor de raridade como uma mulher americana na cabeça de uma empresa holandesa, um problema que ela se sente fortemente. 'Na Holanda, não existem muitas mulheres na gerência sênior que é uma crítica legítima, da comunidade empresarial,' diz Ms McKinstry. ' Está mudando, mas muito lentamente. Muitas vezes as escolas não têm qualquer programa na hora do almoço para que as crianças são esperadas para ir para casa para almoçar. Se você é um pai que trabalha, se você é o macho da fêmea, que é muito difícil de acomodar bem como trabalhar. Nos EUA, você tem cuidado de dia mais e mais oportunidades para as mulheres equilibrar o trabalho com tendo uma família '.Embora um outsider por nacionalidade, ela é um "insider" corporativa, tendo passado de 13 anos com a editora, que produz revistas e serviços de informação electrónica para o profissional na medicina, direito, fiscal, contabilidade e educação e relatou vendas de (euros) 3.4bn ($4 .2bn) no ano passado. «Os benefícios de ser um estranho são que eu sou capaz de fazer coisas na Europa a partir de uma reestruturação perspectiva que seria muito mais difícil no presidente era um Europeu.» Isso inclui 1.600 trabalhos de corte, ou 8% da força de trabalho, como parte da estratégia de recuperação de três anos, que ela anunciou em outubro passado. ' As pessoas esperam que os americanos 'entram e tem mais de uma abordagem bottom-line.'Mas ela admite que pode ser pesado, mesmo quando o americano. ' Em certas áreas geográficas na Europa pode levá-lo um ano ou dois para reduzir 100 posições. Que foi descrito para mim como um membro do Conselho. Eu entendo agora como estas coisas funcionam de maneira muito diferente. Uma das coisas que aprendi no meu tempo aqui é que na Europa não há uma abordagem,' ela diz. ' Se você tiver um produto ou um problema do cliente em França, pode haver uma abordagem que funciona muito bem. Mas se você tomou a mesma abordagem e tentou resolver o mesmo problema na Holanda, você pode falhar....'Ela aponta para diferenças no estilo de comunicação. «Os americanos tendem a ser muito direto, mas otimista. Em outras áreas geográficas, a comunicação é mais sutil. Você precisa realmente ouvir não só para o que as pessoas estão dizendo, mas o que estão dizendo não. No sul da Europa, há muito mais nuances para que as pessoas estão dizendo. Você encontrar muitas vezes não querem dizer 'Não' para você, especialmente como o Presidente, mas na verdade eles não podem ser capazes de alcançar o que te pedi. Tento ouvir muito e dizer: 'Como vai cumprir este objetivo?'

Risultati (Portoghese) 2:

Desde Nancy McKinstry se mudou de Nova York para a Europa há um ano para executar Wolters Kluwer, o grupo editorial especialista, ela teve muita experiência das diferenças nacionais e culturais no mundo dos negócios. Ela tem valor de raridade como uma mulher americana à frente de uma empresa holandesa, um problema que ela sente fortemente. "Na Holanda, não há um monte de mulheres na alta administração Essa é uma crítica legítima, da comunidade de negócios", diz Ms McKinstry.

'Está mudando, mas muito lentamente. Muitas vezes, as escolas não têm qualquer programa de almoço para que as crianças são esperadas para ir para casa para o almoço. Se você é um pai de trabalho, se você é homem ou mulher, isso é muito difícil para acomodar bem como o trabalho. Em os EUA, você tem mais creches e mais oportunidades para as mulheres para equilibrar o trabalho com ter uma família ".

Embora uma pessoa de fora por nacionalidade, ela é um insider corporativo, tendo passado de 13 anos com a editora, que produz revistas e serviços de informação electrónica para profissionais em medicina, a lei, de impostos, contabilidade e educação, e registrou vendas de (eur) 3,4 bilhões ($ 4,2 bilhões) no ano passado.

"os benefícios de ser um outsider são de que eu sou capaz de fazer as coisas na Europa a partir de um perspectiva de reestruturação que seria muito mais difícil do presidente foi um Europeu. » Isso inclui cortar 1.600 empregos, ou 8 por cento da força de trabalho, como parte da estratégia de recuperação de três anos, ela anunciou em outubro passado. "As pessoas esperam que os americanos 'entrar e ter mais de uma abordagem bottom-line'.

Mas ela admite que pode ser pesado indo, mesmo quando o é americano. "Em certas regiões da Europa que pode levá-lo um ou dois anos para reduzir 100 posições. Que foi descrito para mim como um membro do conselho. Agora eu entendo como essas coisas funcionam de uma forma muito diferente. Uma das coisas que eu aprendi no meu tempo aqui é que na Europa não há uma abordagem ", diz ela. "Se você tem um produto ou um problema do cliente na França, pode haver uma abordagem que funciona muito bem. Mas se você tomou a mesma abordagem e tentou resolver exatamente o mesmo problema na Holanda, você pode falhar. "

Ela aponta para as diferenças de estilo de comunicação. 'Os americanos tendem a ser muito direto, mas otimista. Em outras geografias, a comunicação é mais sutil. Você realmente tem que ouvir não apenas o que as pessoas estão dizendo, mas o que eles não estão dizendo. No sul da Europa, há muito mais nuance ao que as pessoas estão dizendo. Você encontrará muitas vezes eles não querem dizer "não" para você, especialmente porque o presidente, mas na verdade eles podem não ser capaz de conseguir o que você pediu-los. Eu tento escutar realmente duro, e dizer: 'Como você está indo para atingir esse objetivo?