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un leader americano in Europa
Dal Nancy McKinstry trasferisce da New York all'Europa un anno fa, per eseguire Wolters Kluwer, il gruppo editoriale specializzato, che ha avuto un sacco di esperienza delle differenze nazionali e culturali nel mondo degli affari. Ha valore di rarità come una donna americana a capo di una società olandese, un problema che si sente fortemente circa. 'In Olanda, non ci sono un sacco di donne nel top management che è una critica legittima, del mondo degli affari,' dice la signora McKinstry.
'Sta cambiando, ma molto lentamente. Spesso le scuole non hanno alcun programma di pranzo così i bambini sono attesi per andare a casa per il pranzo. Se sei un genitore che lavora, se sei maschio di sesso femminile, che è abbastanza difficile da accogliere così come il lavoro. Negli Stati Uniti, si ha più cura di giorno e più opportunità per le donne per bilanciare lavorare con avere una famiglia '.
Anche se un estraneo per nazionalità, lei è un insider aziendale, dopo aver trascorso 13 anni con l'editore, che produce riviste e servizi di informazione elettronica per professionisti nel campo della medicina, legge, fiscali, contabili e l'istruzione, e riportato le vendite di (eur) 3,4 miliardi ($ 4,2 miliardi) l'anno scorso.
'I vantaggi di essere un outsider sono che io sono in grado di fare le cose in Europa da un ristrutturazione prospettiva che sarebbe molto più difficile il presidente era un europeo '. Questo include il taglio di 1.600 posti di lavoro, o l'8 per cento della forza lavoro, come parte della strategia di recupero di tre anni ha annunciato lo scorso ottobre. 'La gente si aspetta che gli americani' entrare e avere più di un approccio bottom-line. '
Ma lei ammette che può essere pesante in corso, anche quando il è americano. 'In alcune aree geografiche in Europa si può prendere uno o due anni per ridurre di 100 posizioni. Che è stato descritto a me come un membro del consiglio. Ora capisco come queste cose funzionano in modo molto diverso. Una delle cose che ho imparato nel mio tempo qui è che in Europa non esiste un unico approccio, 'dice. 'Se si dispone di un prodotto o di un problema del cliente in Francia, ci potrebbe essere un approccio che funziona molto bene. Ma se si ha lo stesso approccio e tentato di risolvere lo stesso identico problema in Olanda, si potrebbe non riuscire. '
Lei indica differenze di stile di comunicazione. 'Gli americani tendono ad essere abbastanza diretto, ma ottimista. In altre aree geografiche, la comunicazione è più sottile. Devi ascoltare davvero non solo a ciò che si dice, ma quello che non stanno dicendo. Nell'Europa meridionale, c'è molto di più sfumature di cosa dice la gente. Si trovano spesso non vogliono dire 'No' a te, tanto più che il presidente, ma in realtà non essere in grado di realizzare ciò che hai chiesto loro. Io cerco di ascoltare davvero difficile, e dire: 'Come hai intenzione di raggiungere questo obiettivo?'
Si prega di attendere..
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